HuiLan Han，您好！
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到Microsoft office 添加中文字体选项的问题，
打开Word—文件—账户，提供下“产品信息”下的截图（如果有邮箱之类的隐私，打码后再上传）
宋体、黑体、仿宋、楷体应该是系统内置的字体，正常情况下是不用安装的，
您打开控制面板—外观和个性化—字体，右上角有搜索框，可以输入这些字体进行查询，看看是否系统里确实缺少字体。
也打开word文档，点击文档左上角的文件—选项—语言，提供下相关截图：
除了要确定以上的情况外，您还可以进行以下的注册表重置office操作
按Windows + R ，在打开的运行框里输入：regedit，按回车键，
定位到以下键值，将Office文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Office重命名为Officeold）
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
然后重新打开word文档尝试效果。
免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！
Yujun Fu |微软社区支持专员